고객센터

자주 묻는 질문을 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않으면 카카오 채널로 문의하시면 됩니다.

무료 라이브

  • 무료 라이브 페이지에서 이름과 휴대폰 번호만 입력하면 신청이 끝납니다. 회원가입은 필요하지 않습니다.

    신청하시면 카카오톡 또는 문자로 안내를 보내 드리고, 공지방 입장 링크도 함께 드립니다. 라이브는 유튜브에서 진행하며, 당일 시청 링크를 다시 보내 드립니다.

  • 무료 라이브는 다시보기를 제공하지 않습니다. 시작 전에 시청 링크를 한 번 더 보내 드리니, 시간에 맞춰 입장해 주세요.

  • 아닙니다. 신청과 시청 모두 비용이 들지 않습니다.

    라이브 중에 정규 과정을 소개하지만, 신청 여부는 들어 보신 뒤 직접 정하시면 됩니다.

  • 라이브 중에는 유튜브 채팅으로 질문하실 수 있습니다. 신청 후 공지방에서 사전 질문도 받으니, 미리 남겨 주시면 라이브에서 답변드립니다.

    그 밖의 문의는 그로우런 카카오 채널로 남겨 주세요.

결제

  • 신용·체크카드와 무통장 입금 두 가지입니다.

    카드는 할부 결제를 선택하실 수 있으며, 무이자 할부 여부는 카드사마다 다릅니다. 무통장 입금을 고르시면 고객님 전용 입금 계좌가 발급되고, 기한 안에 입금하시면 수강 등록이 자동으로 완료됩니다.

  • 가능합니다. 결제 후 카카오 채널로 실제 수강하실 분의 성함과 연락처를 남겨 주세요.

환불

  • 환불 기준과 금액 계산 방법은 환불정책 페이지에 정리해 두었습니다.

    환불 신청은 로그인 후 마이페이지 구매내역에서 하실 수 있으며, 결제하신 수단으로 돌려드립니다.

  • 마이페이지 구매내역에서 신청 상태를 확인하실 수 있습니다. 궁금한 점은 카카오 채널로 문의해 주세요.

수강

  • 결제하신 계정으로 로그인하면 마이페이지에서 강의를 보실 수 있습니다. 회차가 열리는 일정은 과정마다 따로 안내드립니다.

  • 네. 별도 앱을 설치하지 않아도 PC와 휴대폰 브라우저에서 모두 시청하실 수 있습니다.

  • 수강 기간은 과정마다 다릅니다. 각 과정의 상세 페이지와 결제 화면에서 확인해 주세요.

계정

  • 카카오 계정으로 로그인하면 가입이 함께 끝납니다. 별도의 아이디와 비밀번호는 만들지 않습니다.

    무료 라이브 신청은 로그인 없이 하실 수 있습니다.

  • 결제하실 때 사용한 카카오 계정으로 로그인해야 강의가 보입니다. 확인이 어려우시면 카카오 채널로 결제자 성함과 연락처를 남겨 주세요.