개인정보처리방침
그로우런(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
최종 수정일: 2025년 1월 1일
제1조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 본인확인 | 카카오 계정 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 서비스 결제·수강권 관리 | 이름, 결제수단 정보, 결제 승인번호, 주문 내역 | 관련 법령에 따른 보존기간 |
| 알림톡·서비스 안내 발송 | 휴대전화번호 | 수신 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 |
| 라이브 특강·강사 신청 처리 | 이름, 연락처, 신청 내용 | 처리 완료 후 1년 |
| 서비스 개선 및 고객 문의 응대 | 접속 로그, 기기 정보, 문의 내역 | 3년 |
제2조 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 정보 검증 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vimeo, Inc. | 영상 콘텐츠 호스팅 및 스트리밍 서비스 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)카카오 | 카카오 로그인 인증 및 알림톡 채널 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)솔라피 | 알림톡·문자 메시지 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
- • 토스페이먼츠: 결제 처리 및 결제 정보 검증
- • Vimeo: 영상 콘텐츠 호스팅 및 스트리밍 서비스
- • 카카오: 카카오 로그인 인증 및 알림톡 채널 운영
- • 솔라피: 알림톡·문자 메시지 발송 대행
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 계약서에 명시합니다.
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자가 사전에 동의한 기간 동안 개인정보를 처리합니다.
| 항목 | 보유 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
관련 법령에 따른 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관하며, 보존 기간 종료 후 즉시 파기합니다.
제4조 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 아래 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- • 개인정보 열람 요구
- • 오류 등이 있는 경우 정정 요구
- • 삭제 요구
- • 처리 정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제5조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- • 종이 문서에 기재된 경우: 분쇄 또는 소각
제6조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- • 내부관리계획의 수립 및 시행
- • 해킹 등에 대비한 기술적 대책(보안 프로그램 설치 등)
- • 개인정보의 암호화 처리
- • 개인정보에 대한 접근 통제 및 권한 관리
제7조 개인정보 보호책임자 및 문의
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 사업자 등록 후 게시
- 직책: 대표
- 연락처: 사업자 등록 후 게시
- 부서명: 운영팀
- 문의 채널: 홈페이지 채널톡 또는 이메일
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.
제8조 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.